障害情報

現在の障害情報(メンテナンス情報) 2026.9.1

このたび、サービスの安定的な運用を目的とした弊社データセンター機器メンテナンス作業を以下の日程にて実施いたしますのでお知らせいたします。
(メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合にはお手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。)

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■メンテナンス日時
【第1回】
開始:2026年9月13日(日) 4:00
終了:2026年9月13日(日) 10:00
【第2回】
開始:2026年9月14日(月) 10:00
終了:2026年9月14日(月) 16:00
【第3回】
開始:2026年9月15日(火) 18:00
終了:2026年9月15日(火) 24:00
※24時間表記
※作業状況により、前後する場合がございます。

■影響サービス
ALE-NET プロバイダーサービス
ALE-NET メールサービス

■メンテナンス中の影響について
・第1回および第3回のメンテナンス時間内で、通信断(瞬断)が複数回発生いたします。
通信断発生時は、Webサイトの閲覧やメール送受信、インターネット接続が一時的に利用できなくなる場合があります。
・第2回のメンテナンスにつきましては、サービスへの影響はございません。
(念のため作業日程としてご案内しております。)
・メール送受信について
通信断発生中はメールの送受信ができなくなります。
その間に受信したメールについては、送信元にエラーメッセージが返送されるか、通信復旧後にサーバへ配送されます。
※送信元サーバによって挙動は異なります。
・インターネット接続について
通信断発生後は自動的に復旧いたします。
メンテナンス時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。